Wir wissen, dass es verlockend sein kann, sich einfach auf das Design und den Inhalt der eigenen Webseite zu konzentrieren, ohne zu überlegen, welche Ziele damit erreicht werden sollen. Aber die Wahrheit ist, dass Deine Webseite ohne klare Ziele wie ein Schiff ohne Kompass treibt – ohne eine klare Richtung. In diesem Artikel werden wir Dir zeigen, wie Du das Geheimnis erfolgreicher Websites lüften kannst, indem Du Deine Ziele definierst und wir anschließend Deine Website darauf ausrichten. Also lehne Dich zurück, nimm Dir einen Kaffee und lass uns gemeinsam in die Welt der Webseiten-Ziele eintauchen!
Warum viele die Ziele für ihre Websites nicht ausreichend definieren 🤔
Obwohl die meisten verstehen, dass sie klare Ziele für ihre Websites haben sollten, scheinen viele Schwierigkeiten dabei zu haben, diese Ziele wirklich ausreichend zu definieren. Einige Webseitenbetreiber denken vielleicht, dass ihre Ziele offensichtlich sind oder dass sie keine Zeit haben, sich mit der Zielformulierung zu beschäftigen. Andere sind sich einfach nicht sicher, welche Ziele für ihre Webseite am wichtigsten sind oder wie man sie sinnvoll formuliert.
Angenommen, Du betreibst eine Webseite für Deine Dienstleistungen als Personal Trainer. Ohne klare Ziele könnte es schwierig sein, den Fokus auf dem Wesentlichen zu behalten. Du könntest Dich auf verschiedene Aspekte der Webseite konzentrieren, wie zum Beispiel das Design, die Schriftarten, die Farben oder die Bilder, sodass der visuelle Eindruck die höchste Priorität hat. Ohne ein klares Verständnis darüber, was Du mit Deiner Webseite erreichen möchtest, könntest Du Dich in Details verlieren, die letztendlich nicht zum Erreichen Deiner Ziele beitragen.
Oft haben wir nur das Visuelle bei einer Webseite im Blick und vergessen, deren Zweck zu definieren. Sollen sich Kunden einen Termin buchen können? Möchte ich möglichst gut über Google gefunden werden? Ist für mich der künstlerische, visuelle Eindruck das Wichtigste? Das spätere Design hängt maßgeblich von der Ausrichtung anhand dieser Ziele ab. Für viele Menschen, die nicht im Bereich Webdesign zu Hause sind, kann es daher schwierig sein, die Wichtigkeit der Zielausrichtung im Prozess vor Beginn des Designs zu erkennen.
Was sind Ziele und warum sind sie wichtig? 🎯
Ziele sind die Absichten oder Ergebnisse, die Du durch Deine Websites erreichen möchtest. Ziele sind wichtig, weil sie als Orientierungspunkte dienen, um den Fokus auf dem Wesentlichen zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ohne klare Ziele kann es schwierig sein, den Erfolg Deiner Webseite zu messen oder zu bewerten, ob Du auf dem richtigen Weg bist. Es kann auch schwierig sein, Feedback zu erhalten oder Verbesserungen vorzunehmen, wenn Du nicht genau weißt, was Du erreichen möchtest. Indem Du Deine Ziele klar definierst, kannst Du sicherstellen, dass alle Aspekte Deiner Webseite darauf ausgerichtet sind, diese Ziele zu erreichen. Du kannst Prioritäten setzen, Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen, die Dich näher an Deine Ziele bringen.
Welche Zielausrichtungen gibt es für Websites?
- 💰 Kundengewinnung: Die Kundengewinnung ist für die meisten Unternehmen von zentraler Bedeutung. Neue Kunden helfen dabei, den Umsatz zu erhalten bzw. zu steigern. Eine klare Positionierung und zielgruppenorientierte Kommunikation können dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen.
- 🤝 Kundenbindung: Durch regelmäßige Interaktionen mit den Kunden können Unternehmen eine persönliche Beziehung und eine loyale Kundenbasis aufbauen.
- 🎯 Imageaufbau: Der Imageaufbau im Marketing ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Durch gezielte Kommunikation und authentische Darstellung der Marke kann das Vertrauen von Kunden gewonnen und das Markenimage gestärkt werden.
- 📢 Markenbekanntheit: Durch eine gezielte Strategie können Unternehmen ihre Sichtbarkeit und Präsenz erhöhen und dadurch ihre Reichweite steigern.
- 👤 Mitarbeitergewinnung: Mittels Stellenanzeigen und der Präsentation von Karrieremöglichkeiten sowie Einblicken ins Unternehmen kann Social Media zur Gewinnung neuer Mitarbeiter und zur Stärkung der Arbeitgebermarke eingesetzt werden.
Neben der Zielausrichtung anhand von Unternehmenszielen gibt es eine weitere Unterscheidung, die wichtig für den Erstellungsprozess von Websites sind:
Auffindbarkeit vs. Minimalismus ⚡️
Soll das Ziel der Webseite sein, möglichst treffsicher zu spezifischen Themen über Google und andere Suchmaschinen gefunden zu werden, braucht es ein Design, das Platz für viel SEO-Text schafft und sich aus vielen Unterseiten speist. Diese Variante empfiehlt sich auch für barrierefreie Websites, die möglichst nutzerfreundlich sein sollen. Sind Minimalismus und große Bilder mit wenig Texten die Zielvorgabe, dann müssen andere Wege gefunden werden, um potenzielle Kunden auf die Webseite zu bekommen, bspw. über Werbeanzeigen oder Print-Werbung.
Wie beeinflussen die gesteckten Ziele die Gestaltung der Websites?
Die unterschiedlichen Zielausrichtungen haben einen erheblichen Einfluss auf die Gestaltung der Webseite. Jedes Ziel erfordert eine spezifische Herangehensweise und Strategie, um es zu erreichen. Hier sind einige Beispiele, wie sich die Ziele voneinander unterscheiden und wie sie die Gestaltung der Webseite beeinflussen können:
💰 Kundengewinnung als Ziel
Verkaufsziele erfordern eine klare Produkt- oder Dienstleistungspräsentation, überzeugende Produktbeschreibungen und eine einfache Kontaktabwicklung. Websites sollten leicht navigierbar sein und klare Handlungsanweisungen enthalten, um den Kauf- oder Kontaktprozess zu erleichtern.
🤝 Kundenbindung als Ziel
Hier geht es darum, bestehende Kunden, sprich wiederkehrende Webseitenbesucher, langfristig an das Unternehmen zu binden und eine hohe Kundenloyalität zu erreichen. Mögliche Maßnahmen können beispielsweise personalisierte Angebote via Tracking, exklusive Rabatte in Form von Pop-Ups oder regelmäßige Newsletter sein, die auf die Webseite leiten und dann wieder an den vorherigen Abschnitt anknüpfen.
🎯 Imageaufbau als Ziel
Hierbei geht es darum, eine bestimmte Wahrnehmung des Unternehmens in der Zielgruppe zu etablieren und aufrechtzuerhalten. Mögliche Maßnahmen können beispielsweise aussagekräftige Referenzen und Kundenbewertungen sowie eine klare Positionierung des Unternehmens sein, die sich meist durch professionelle Grafiken und Bilder mit einer klaren Bildsprache und einem eindeutigen Styleguide im Hintergrund mit hohem Wiedererkennungswert ausdrückt.
📢 Markenreichweite als Ziel
Traffic-Generierung erfordert ansprechende Inhalte und Angebote, um Besucher anzulocken. Die Webseite sollte suchmaschinenoptimiert sein, viele Unterseiten mit spezifischen Themen bieten und bestenfalls einen Blog integriert haben, um eine gute Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu erzielen.
👤 Mitarbeitergewinnung als Ziel
Eine Webseite kann auch dazu genutzt werden, potenzielle Mitarbeiter auf das Unternehmen aufmerksam zu machen und diese zu gewinnen. Neben einer ansprechenden Darstellung des Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber inkl. der Benefits und Bilder, die einen ersten Eindruck der Arbeitsatmosphäre vermitteln, sollten für den Nutzer auf einen Blick aktuelle Stellenanzeigen sowie Bewerbungsmöglichkeiten ersichtlich werden. Heutzutage fällt darunter ein einfacher Online-Bewerbungsprozess, der eine Kontaktaufnahme innerhalb weniger Minuten ermöglicht.
Es zeigt sich: Deine Ziele beeinflussen die Gestaltung der Webseite maßgeblich! Die Zielsetzung hat einen großen Einfluss auf verschiedene Bereiche, die für den Prozess der Webseitengestaltung wichtig sind:
- Design und Layout
- Inhalt und Umfang
- Nutzererfahrung
Wie Du den Erfolg der Webseite anhand der Ziele misst
Nachdem Du nun die verschiedenen Ziele kennengelernt hast, die eine Webseite haben kann, stellt sich natürlich die Frage, wie man den Erfolg der Webseite messen kann. Eine Möglichkeit ist es, klare Kennzahlen zu definieren, die sich an den Zielen orientieren. So können beispielsweise bei dem Ziel der Kundengewinnung die Anzahl der registrierten Nutzer oder die Anzahl der Kontaktanfragen gemessen werden. Auch das Ziel der Markenbekanntheit kann anhand von Kennzahlen wie der Anzahl der Social-Media-Follower oder der Anzahl der Webseitenbesucher gemessen werden.
Durch regelmäßige Auswertung dieser Kennzahlen kann man den Erfolg der Webseite anhand der definierten Ziele überprüfen und gegebenenfalls Optimierungsmaßnahmen einleiten.
💡 Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, das Tool Plausible einzubinden, um die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick auswerten zu können. Für die meisten Anwendungsfälle ist Google Analytics zu umfangreich. Unternehmen ohne eigenes Analyse-Team, das beispielsweise A/B-Tests auswertet und daraufhin Optimierungsmaßnahmen umsetzt, bietet das Tool keinen Mehrwert.
Unser Fazit!
Jetzt verstehst Du vielleicht ein wenig besser, warum wir bei STARTS im Prozess der Webseitenerstellung großen Wert auf eine umfassende Beratung legen und Dir Vorlagen mit wichtigen Leitfragen für die Texterstellung zur Verfügung stellen.
Eine Webseite ist heutzutage schnell erstellt, doch eine erfolgreiche Webseite benötigt das entsprechende Know How, technisch wie inhaltlich, damit diese Webseite auch ihre Ziele erfüllen kann. Es ist unsere Leidenschaft, Websites für unsere Kunden zu schaffen, die bestmöglich die jeweiligen Ziele erfüllen und so zum Erfolg unserer Kunden beitragen.
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